AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Bestellungen im Onlineshop von
Yulleva.at - Stefan Heel
Imsterberg, Tirol, Österreich
E-Mail: info@stefanheel.com
Stand: August 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) über unseren Onlineshop tätigen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
2. Angebot & Vertragsabschluss
Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen kein bindendes Angebot dar. Es handelt sich um eine unverbindliche Einladung an Kunden, ein Angebot zum Kauf abzugeben.
Mit dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch tatsächliche Lieferung der Ware zustande.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise & Kleinunternehmerregelung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG unterliegen wir der Kleinunternehmerregelung – daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden, z. B. Kreditkarte, Vorkasse, PayPal, Klarna etc.
Der gesamte Kaufpreis ist sofort bei Vertragsabschluss fällig.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnspesen zu verrechnen.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 2–5 Werktage ab Zahlungseingang.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
6. Rücktrittsrecht (Widerruf)
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Da unsere Produkte Lebensmittel (Tee) sind, bei denen eine Manipulation nach dem Öffnen nicht ausgeschlossen werden kann, ist eine Rückgabe nach dem Öffnen der Verpackung ausgeschlossen.
Ungeöffnete Waren können im Rahmen der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern kein Ausschlussgrund nach § 18 FAGG vorliegt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß österreichischem Konsumentenschutzrecht.
Bitte beachte: Natürliche Schwankungen bei Lebensmitteln (z. B. Farbe, Geruch, Geschmack) stellen keinen Mangel im rechtlichen Sinn dar.
Der Kunde trägt die Verantwortung für etwaige Unverträglichkeiten oder Allergien – die Inhaltsstoffe sind im Shop und auf der Verpackung deutlich angegeben.
9. Haftung
Wir haften für Schäden nur dann, wenn sie durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für indirekte oder Folgeschäden – etwa entgangenen Gewinn, Zeitverlust oder Unzufriedenheit – haften wir nicht.
Wir übernehmen zudem keine Verantwortung für individuelle Unverträglichkeiten, allergische Reaktionen oder unsachgemäße Anwendung.
Die Verantwortung für die Beachtung der Anwendungshinweise und Inhaltsstoffe liegt beim Kunden.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern kein zwingender gesetzlicher Verbrauchergerichtsstand besteht, gilt als Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.